Безпека

Загальні положення

Під час формування та впровадження процедури збору контактної інформації на Порталі було реалізовано комплекс правових, організаційних і технічних рішень, спрямованих на захист користувачів та їхніх даних.

Зокрема, у роботі сервісу застосовуються такі принципи:

• збирання та обробка контактних даних здійснюється виключно за згодою користувача;
• портал не вимагає та не зберігає чутливі персональні дані, зокрема прізвище, ім’я, по батькові чи адресу проживання;
• усі оголошення проходять попередню перевірку технічним адміністратором (модерацію);
• за можливості до оголошення додається фотографія знайденої або втраченої речі для коректної ідентифікації;
• публікація, редагування або зняття оголошень здійснюється під контролем адміністрації Порталу.

Такі заходи дозволяють мінімізувати ризики зловживань та створити безпечне середовище для повернення втрачених речей їх законним власникам.

Концепт безпеки

Найважливішим пунктом при поверненні знайденого предмета є правильна ідентифікація справжнього власника загубленої речі та його захист від шахраїв.

Якщо ви побачили оголошення про знайдену річ, уважно перегляньте фото (якщо воно додане) та переконайтеся, що предмет дійсно належить вам. У разі відсутності фото рекомендуємо зв’язатися з людиною, яка знайшла річ, і надати підтверджуючі зображення або детальний опис.

Також власник має право попросити людину, яка знайшла предмет, назвати характерні особливості речі: написи, ініціали, ім’я та прізвище (якщо є бірка або документи), серійний номер, колір, вміст чи інші унікальні ознаки. Це допоможе уникнути шахрайства та забезпечить повернення речі її справжньому власнику.

Захист персональних даних

Ми приділяємо особливу увагу безпеці персональної інформації користувачів та розглядаємо її захист як один із ключових принципів роботи нашого сервісу.

Усі процеси обробки, зберігання та використання персональних даних на Порталі організовані з урахуванням вимог чинного законодавства України. Ми дотримуємося норм Закону України «Про захист персональних даних» від 01.06.2010 № 2297-VI з відповідними змінами та доповненнями та застосовуємо необхідні організаційні й технічні заходи для запобігання несанкціонованому доступу, втраті або неправомірному використанню інформації.

Персональні дані використовуються виключно з метою забезпечення роботи сервісу, зв’язку між користувачами та повернення втрачених речей їх законним власникам.